-AGB-
Allgemeine Geschäftsbedingungen
AGB Privatkunden
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e-Go bike mobility UG (e-Go)
AGB Allgemeine Geschäftsbedingungen für Privatkunden (Fassung vom 01.08.2026)
Erläuterungen zu den wichtigsten Themen finden Sie hier:
- Zahlungsarten Hinweis auf der Website www.peppse.com
- Datenschutz / -sicherheit Hinweis auf der Website www.peppse.com
- Widerruf Hinweis auf der Website www.peppse.com
- So wird bestellt am Ende der AGB
- Lieferung am Ende der AGB
- Entsorgung & Umwelt am Ende der AGB
AGB Inhaltsverzeichnis
- § 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
- § 2 Vertragsschluss
- § 3 Bestelldaten
- § 4 Widerrufsbelehrung
- § 5 Lieferung, Versandkosten
- § 6 Preise, Zahlungsbedingungen
- § 7 Gewährleistung, Garantie
- § 8 Haftung
- § 9 Datensicherung
- § 10 Eigentumsvorbehalt
- § 11 Rechtswahl, Gerichtsstand, Salvatorische Klausel
- § 12 Streitbeilegung
- § 13 Anschrift, Impressum
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
1.1. Die e-Go bike mobility UG betreibt die Seite www.peppse.com als Informationsdrehscheibe und für Bestellungen in unserem Online Shop.
1.2. Soweit der Käufer innerhalb einer Bestellung den Peppse Online Shop als Verkäufer für ein Produkt ausgewählt hat, ist Vertragspartner die „e-Go bike mobility UG“, nachfolgend bezeichnet als "e-Go". Die ladungsfähige Anschrift und weitere Kontaktdaten sind am Ende dieser AGB unter §13 abgedruckt. Peppse ist ein geprüfter Online-Shop und "Peppse" eine geschützte Marke. "e-Go" möchte sich folgenden Verhaltenskodizes unterwerfen:
Trusted Shops Gütesiegel und Gütesiegel EHI
1.3. Kunden im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Privatkunden gemäß §13 BGB.
1.4. Für alle gegenseitigen Ansprüche aus und im Zusammenhang mit einem Vertragsabschluss zwischen dem Kunden und e-Go gelten stets diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Privatkunden in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung.
§ 2 Vertragsschluss
2.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen.
2.2. Der Vertrag wird in deutscher Sprache abgeschlossen und kommt durch Annahme der Kundenbestellung durch e-Go zustande. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung erfolgt per automatisierter eMail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Die Annahme Ihrer Bestellung erfolgt durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von 2 Werktagen, wobei der Zugang beim Kunden maßgeblich ist. Werden als Fristen Werktage angegeben, so verstehen sich darunter alle Wochentage mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen an unserem Sitz in Braunschweig (Niedersachsen).
2.3. Ein bindender Vertrag kann auch bereits zuvor wie folgt zustande kommen:
- Wenn Sie die Zahlungsart Vorauskasse gewählt haben, kommt der Vertrag durch den unverzüglichen Versand der Bestellbestätigung per eMail oder durch Aufforderung zur Zahlung im Onlineshop zustande.
- Wenn Sie die Zahlungsart Sofortüberweisung gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Bestätigung der Zahlungsanweisung an die SOFORT AG zustande.
§ 3 Bestelldaten
Die Bestelldaten werden zusammen mit den AGB in der Bestellbestätigung übersandt. Der Vertragstext wird gespeichert und kann im Kundenkonto im Onlineshop eingesehen oder, sofern kein Kundenkonto eingerichtet wurde, telefonisch unter der Nr. 0152-54191650 abgefragt werden. Erreichbarkeit: Mo. – Fr., 9:00 – 17:00 Uhr (MEZ).
§ 4 Widerrufsrecht
4.1. Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
e-Go bike mobility UG,
Schuntertal 6 ,
38108 Braunschweig, Deutschland
Tel.015254191650
E-Mail: andreas.paeplow@peppse.com)
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das Sie in unserem Onlineshop herunterladen und ausdrucken können. Die Verwendung ist jedoch nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, wird Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs übermittelt.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Infos zur Rücksendung der Ware erhalten Sie hier.
4.2. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
- Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
- Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.
4.3. Weitere Hinweise bzgl. Speichermedien
Bitte beachten Sie vor der Rückgabe von Geräten mit Speichermedien (z.B. Festplatten, USB Sticks, Handys etc.) folgende Hinweise:
Für die Sicherung der Daten sind Sie grundsätzlich selbst verantwortlich. Bitte legen Sie entsprechende Sicherungskopien an bzw. löschen Sie enthaltene personenbezogene Daten. Dies ist insbesondere dann von Bedeutung, wenn personenbezogene Daten Dritter gespeichert sind. Ist eine Löschung aufgrund eines Defekts nicht möglich, so bitten wir Sie, uns ausdrücklich auf das Vorhandensein von personenbezogenen Daten hinzuweisen. Bitte vermerken Sie dies klar ersichtlich auf dem Retourenschein.
§ 5 Lieferung, Versandkosten
5.1. Informationen zu den Lieferzeiten und den aktuellen Versandkosten erfahren Sie auf der Seite Liefermöglichkeiten und bei den Hinweisen zu den Angeboten im Online-Shop. Bei Lieferverzögerungen werden Sie umgehend informiert.
5.2. Artikel, bei denen ein Sperrgutzuschlag für den Transport erhoben wird, werden grundsätzlich nur bis zur Bordsteinkante geliefert. Ein Transport bis in die Wohn- oder Geschäftsräume kann dann nur bei Produkten erfolgen, die mit einem entsprechenden Hinweis auf der Produktdetailseite gekennzeichnet sind und muss in der Bestellübersicht als Zubehör gesondert mitbestellt werden.
5.3. Vorbehaltlich einer korrekten und rechtzeitigen Selbstbelieferung wird e-Go für eine schnelle Lieferung Sorge tragen. Sollte nur ein Teil der Bestellung nicht sofort lieferbar sein, werden die restlichen Waren ohne Berechnung von Versandkosten nachgeliefert.
5.4. Lieferungen erfolgen nur innerhalb Deutschlands, eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.
§ 6 Preise, Zahlungsbedingungen
6.1. Die Preisangaben im Privatkundenbereich des Onlineshops sind Endpreise und enthalten die gültige gesetzliche Mehrwertsteuer.
6.2. Bei Bestellungen gelten die im Warenkorb bzw. die an der Kasse angezeigten Preise.
6.3. Auf der Rechnung werden neben dem Nettopreis für die Ware die Preise für ergänzende Leistungen ausgewiesen: Verpackung, Versand, etc. sowie die jeweils zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung gültige Mehrwertsteuer.
6.4. Die weiteren Zahlungsarten und deren Bedingungen im Einzelnen können Sie im Online-Shop auf der Seite Zahlungsarten einsehen.
6.5. e-Go behält sich zur Absicherung des Bonitätsrisikos im Einzelfall vor, bestimmte Zahlungsarten auszuschließen und erbetene Lieferungen nur gegen Vorkasse durchzuführen.
§ 7 Gewährleistung
7.1. Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
7.2. Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
7.3. Die vorstehenden Einschränkungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden
- bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist,
- bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
- im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart oder
- soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
7.4. Unabhängig von der Gewährleistung gilt die jeweils vom Hersteller gewährte Garantie. Die Einzelheiten entnehmen Sie bitte den jeweils beigefügten Garantiebestimmungen.
§ 8 Haftung
8.1. Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt
- bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
- bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
- soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
8.2. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
§ 9 Datensicherung
Vor der Rückgabe von Geräten mit Speichermedien (z.B. Festplatten, USB-Sticks, Handys etc.) sind folgende Hinweise zu beachten:
Für die Sicherung der Daten sind Sie grundsätzlich selbst verantwortlich. Bitte legen Sie sich entsprechende Sicherungskopien an bzw. löschen Sie enthaltene personenbezogene Daten. Dies ist insbesondere dann von Bedeutung, wenn personenbezogene Daten Dritter gespeichert sind.
Ist eine Löschung aufgrund eines Defekts nicht möglich, so bitten wir Sie, uns ausdrücklich auf das Vorhandensein von personenbezogenen Daten hinzuweisen. Bitte vermerken Sie dies klar ersichtlich auf dem Rücksendeschein.
§ 10 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 11 Rechtswahl, Gerichtsstand, Salvatorische Klausel
11.1. Auf die Rechtsverhältnisse zwischen e-Go und deren Kunden sowie auf die jeweiligen Geschäftsbedingungen findet deutsches Recht Anwendung. Die Anwendung des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11.04.1988 ist ausgeschlossen.
11.2. Die Bestimmungen der Ziffer 11.1. lassen zwingende Regelungen des Rechts des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt, wenn und soweit der Kunde einen Kaufvertrag abgeschlossen hat, der nicht überwiegend der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden kann (Verbrauchervertrag) und wenn der Kunde die zum Abschluss des Kaufvertrags erforderlichen Rechtshandlungen in dem Staat seines gewöhnlichen Aufenthaltes vorgenommen hat.
11.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so wird hierdurch die Gültigkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt.
§ 12 Streitbeilegung
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
§ 13 Anschrift, Impressum
Anschrift:
e-Go bike mobility UG, Schuntertal 6, 38108 Braunschweig, Deutschland
www.peppse.com
Geschäftsführer: Andreas Paeplow Handelsregister: HRB 212211 – Amtsgericht Braunschweig
USt.-IdNr.: DE453580500
Kontakt:
eMail: andreas.paeplow@peppse.com
Telefon: 0152 54191650 Montag – Freitag, 9.00 – 17.00 Uhr (MEZ)
Weitere Hinweise:
Bestellung im Online Shop
So bestellen Sie im Onlineshop Nachdem der Artikel in den Warenkorb gelegt wurde, haben Sie die Wahl, den Einkauf fort zusetzen oder den Bestellvorgang zu starten, indem Sie den Button „zur Kasse“ anklicken, dort durchlaufen Sie dann folgende Schritte:
• Schritt 1: Warenkorb Sie haben während des Bestellvorganges jederzeit die Möglichkeit, den Warenkorb aufzu rufen um die dort aufgelisteten Artikel zu überprüfen oder den Bestand zu korrigieren.
• Schritt 2: Anmeldung Falls Sie sich noch nicht angemeldet haben, werden Sie aufgefordert, Ihre persönlichen Daten einzugeben, damit wir Ihre Bestellung abwickeln können. Sie haben dabei die Wahl als Gast zu bestellen, oder ein Kundenkonto einzurichten. Mit letzterem haben Sie die Möglichkeit, sich jederzeit mittels Benutzernamen und Passwort einzuloggen und Ihre Daten abzurufen. Ihre eMail-Adresse benötigen wir, um Ihnen eine Bestätigungsmail über den Eingang Ihrer Bestellung zusammen mit der Widerrufsbelehrung zuschicken zu können. Wenn Sie als Gast bestellen, können Sie auf die Angabe einer eMail-Adresse verzichten, Ihre Bestellbestätigung erhalten Sie dann per Post. Beachten Sie aber bitte, dass die Zustellung eines Briefes länger dauert als die Versendung einer eMail.
• Schritt 3: Lieferung Hier haben Sie die Möglichkeit, eine von der Rechnungsanschrift abweichende Lieferadresse anzugeben.
• Schritt 4: Zahlung Entscheiden Sie sich für eine der angebotenen Zahlungsarten, beim Anklicken erhalten Sie weitere Informationen, bzw. die Möglichkeit die notwendigen Daten einzugeben.
• Schritt 5: Kasse An der Kasse können Sie Ihre Daten und Ihre Bestellliste nochmals kontrollieren und gegebenenfalls über die Buttons „Bearbeiten“ korrigieren. Hier befindet sich auch die Widerrufsbelehrung zur Einsicht und Sie müssen bestätigen, dass Sie die AGB als Vertragsbestandteil akzeptieren. AGB und Widerrufsbelehrung können Sie hier auch als pdf Dokument aufrufen zum Ansehen, Ausdrucken oder Abspeichern.
• Schritt 6: Bestätigung Unterhalb der Widerrufsbelehrung befindet sich der Button „Bestellung absenden“, mit dem Sie Ihre Bestellung bestätigen. Damit haben Sie ein verbindliches Angebot abgegeben und erhalten kurz darauf von uns eine Bestätigungsmail über den Eingang Ihrer Bestellung, in der Ihre Bestelldaten nochmals aufgelistet sind. Diese Bestätigungsmail stellt noch keine Annahme Ihres Angebotes dar, der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn Sie die Ware erhalten.
Drucken Sie bitte alle Unterlagen aus und bewahren sie auf. Sie können selbstverständlich auch telefonisch oder per Fax bestellen, die Kontaktdaten finden Sie im Onlineshop unter der Rubrik „Kontakt“.
Lieferung
Lieferungen innerhalb Deutschlands
Wir sind ein reines Versandhandelsunternehmen und unterhalten keine Filialen, aus diesem Grund ist eine Selbstabholung der Ware leider nicht möglich.
Versandkosten bei unseren „Peppse“ Online-Shop Angeboten
- Die Versandkostenpauschale beträgt bei Paketlieferungen über DHL 7,90 €*
- Unabhängig von der Versandkostenpauschale wird bei Artikeln, die aufgrund Größe oder Gewicht nicht in Standardpaketen versandt werden können, ein Sperrgutzuschlag erhoben. Dieser Zuschlag wird bei den betroffenen Produkten angezeigt. Die Versandkostenpauschale beträgt aktuell bei 1 Roller damit dann 150,-€ deutschlandweit
Versandkostenflatrate
Bitte beachte, dass der Service einer Versandkostenflatrate nicht angeboten wird.
Abweichende Lieferadresse
Du kannst dir Deine Bestellung auch an eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse bzw. an eine Packstation (innerhalb Deutschland) senden lassen. Es entstehen Dir hierdurch keinerlei Zusatzkosten. Die Lieferadresse kannst Du während des Bestellvorganges eingeben. Bitte beachte, dass bei Bestellungen von Marktplatzartikeln eine Lieferung an Packstation nicht möglich ist.
Lieferzeit
Die Lieferung erfolgt innerhalb der beim jeweiligen Produkt angegebenen Lieferfrist. Werden mehrere Artikel bestellt, so gilt die längste der angegebenen Fristen. Sie beginnt bei Zahlung per Vorkasse oder Sofort. am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrages an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei Zahlung per Bankeinzug, Barzahlung, Pay Pal oder Rechnung am Tag nach Abgabe Deiner Bestellung zu laufen und endet nach Ablauf.
Fällt der erste oder letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Ort der Absendung oder am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag. Für den Absendeort gelten die staatlich anerkannten allgemeinen Feiertage.
*Alle Preise inkl. MwSt.
Entsorgung und Umwelt
Für das Ziel, ein nachhaltiges Unternehmen zu sein, setzen wir auf verschiedene Wege, die Umwelt zu schonen. Dies beginnt bereits bei der Auswahl der Produkte über eine umweltfreundlichere Logistik bis hin zur fachgerechten Entsorgung. Wir haben für Dich die wichtigsten Informationen im Folgenden bereitgestellt.
Umweltfreundlicher Versand (nachhaltig Versand)
Dank des CO2-Ausgleichs der Emissionen durch diverse Klimaschutzprojekte unserer Versanddienstleister, versenden wir mit unserem Partner GLS in Deutschland zu 100% nachhaltig.
Umweltfreundliche Verpackung
In unserer hauseigenen Logistik verwenden wir als Füllmaterial möglichst keine Plastik- oder Styropor-Chips. Unsere Chips bestehen meist zu 100% aus biologisch abbaubarer und umweltfreundlicher Maisstärke. Des Weiteren verwenden wir Holz und Pappe als Umverpackungen für unserer Roller. Diese können einfach in der Papier- und Biotonne oder auf dem Kompost entsorgt werden.
Hinweis zur Entsorgung von Altbatterien
Der nachfolgende Hinweis richtet sich an diejenigen, die Batterien oder Produkte mit eingebauten Batterien nutzen und in der an sie gelieferten Form nicht mehr weiterveräußern (Endnutzer).
Unentgeltliche Rücknahme von Altbatterien
Batterien dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Du bist zur Rückgabe von Altbatterien gesetzlich verpflichtet, damit eine fachgerechte Entsorgung gewährleistet werden kann. Du kannst Altbatterien an einer kommunalen Sammelstelle oder im Handel vor Ort abgeben. Auch wir sind als Vertreiber von Batterien zur Rücknahme von Altbatterien verpflichtet, wobei sich unsere Rücknahmeverpflichtung auf Altbatterien der Art beschränkt, die wir als Neubatterien in unserem Sortiment führen oder geführt haben. Altbatterien vorgenannter Art kannst Du daher ausreichend frankiert an uns zurücksenden.
Bedeutung der Batteriesymbole
Batterien sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltonne (s. u.) gekennzeichnet. Dieses Symbol weist darauf hin, dass Batterien nicht in den Hausmüll gegeben werden dürfen. Bei Batterien, die mehr als 0,0005 Masseprozent Quecksilber, mehr als 0,002 Masseprozent Cadmium oder mehr als 0,004 Masseprozent Blei enthalten, befindet sich unter dem Mülltonnen-Symbol die chemische Bezeichnung des jeweils eingesetzten Schadstoffes – dabei steht "Cd" für Cadmium, "Pb" steht für Blei, und "Hg" für Quecksilber..

Datenschutzerklärung
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Die für die Datenverarbeitung verantwortliche Person heißt bei e-Go bike mobility UG: Hr. A.Paeplow. Sie erreichen Hr.Paeplow unter folgender Adresse:
A.Paeplow, e-Go bike mobility UG, Schuntertal 6, 38108 Braunschweig
Art und Zweck der Datenerhebung persönlicher Daten
Der Zweck der Datenerhebung dient allein dem Betrieb unseres Online-Shops . Beim dessen Betrieb verarbeiten wir personenbezogene Daten (z. B. Name, Adresse, E-Mail, Zahlungsdaten, Bestellhistorie, Nutzungs- und Trackingdaten) zur Vertragserfüllung, Zahlungsabwicklung, Lieferung, Kundenbetreuung, Bereitstellung von Kundenkonten, zur Versendung von Newslettern (bei Einwilligung) sowie zur Sicherstellung unserer IT- und Geschäftsprozesse; die Rechtsgrundlagen sind Art. 6 DSGVO (z. B. Vertragserfüllung, Einwilligung, berechtigtes Interesse).
Wir arbeiten mit Dienstleistern für Hosting, Versand, Zahlungs- und Finanzierungsdienstleistungen und Analysen zusammen; Datenübermittlungen an Dritte erfolgen nur soweit erforderlich und vertraglich abgesichert (Auftragsverarbeitung). Bei grenzüberschreitenden Übermittlungen zwischen Deutschland/EU und China treffen wir angemessene Schutzmaßnahmen (z. B. Standardvertragsklauseln, Verschlüsselung) oder holen, wenn erforderlich, gesonderte Einwilligungen ein; bitte beachten Sie, dass die Gesetzeslage in China von der EU-Datenschutzpraxis abweichen kann und dort Behörden ggf. Zugriff auf Daten verlangen dürfen. Wir setzen Cookies und vergleichbare Technologien ein; Sie können Tracking-Einstellungen und Werbeeinwilligungen in Ihrem Browser bzw. über angebotene Opt-out-Möglichkeiten steuern. Zur Sicherung der Daten setzen wir technische und organisatorische Maßnahmen wie TLS-Verschlüsselung und Zugriffsbeschränkungen ein. Betroffene haben die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen Verarbeitung aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben; Beschwerden können bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (z. B. in Deutschland der Landesbeauftragte für Datenschutz) eingereicht werden. Für weitergehende Informationen, spezifische Transfermechanismen oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten bzw. die im Impressum genannte Kontaktadresse.
Zahlungsarten
PayPal
Mit PayPal bezahlst Du einfach und sicher mit nur 2 Klicks. Wir erhalten Deine Zahlung innerhalb von Sekunden, Deine Ware kann also bei Verfügbarkeit umgehend versandt werden. Deine Bank- und Kreditkartendaten werden nicht an Dritte weitergegeben.
So einfach und schnell funktioniert die Zahlung mit PayPal: Nach dem Absenden Deiner Bestellung in unserem Shop musst Du von Deinem Konto bei PayPal aus den Betrag an die von genannte PayPal Adresse senden. Andernfalls klicke auf Konto einrichten und folge den Anweisungen.
PayPal Ratenzahlung
Die Ratenzahlung wird von uns noch nicht angeboten und ist aber zu einem späteren Zeitpunkt nur direkt über PayPal möglich und Du benötigst hierzu ebenfalls ein PayPal Konto. Ob Dir eine Ratenzahlung zur Verfügung gestellt wird, wirst Du nach Aktivierung dieses Angebots und dem Absenden der Bestellung in den Bestell-/Bezahlinformationen auf der Seite von PayPal, auf welche Du weitergeleitet wirst. Den Ratenzahlungsvertrag schließt Du direkt mit PayPal ab.
Sollte Dir keine Ratenzahlung vom Anbieter PayPal zur Verfügung gestellt werden, bitten wir Dich direkt mit PayPal in Verbindung zu setzen.
Auch bei Fragen oder Problemen wende Dich bitte direkt an PayPal.
Streitbeilegung und Käuferschutz bei Bestellung bei Marktplatz-Verkäufern
Ein Käufer (oder der Inhaber eines Zahlungsinstruments, z. B. des belasteten PayPal- oder Bankkontos) kann eine Rückbuchung oder eine Rücklastschrift veranlassen, einen PayPal-Käuferschutzfall öffnen oder sein Finanzinstitut anderweitig anweisen, im Zusammenhang mit einer Transaktion, für die e-Go bike mobility UG die Zahlungsabwicklung durchgeführt hat, einen Streitfall zu eröffnen. Ein solcher Problemfall löst automatisch einen sogenannten Problemfall bei e-Go bike mobility UG aus. e-Go bike mobility UG behandelt Problemfälle wie folgt: Wird ein Problemfall eröffnet, benachrichtigt e-Go bike mobility UG den Verkäufer und fordert ihn auf, das Problem gemeinsam mit dem Käufer zu klären. Der Verkäufer ist zu der Klärung des Falls binnen der vorgesehenen Frist verpflichtet. Verweigert der Verkäufer die Kooperation und beteiligt sich nicht an der Klärung des Problemfalls, erfolgt nach Ablauf der vorgesehenen Frist eine Rückerstattung an den Käufer. Der Verkäufer kann den Problemfall vorzeitig schließen, indem er einer Rückzahlung an den Käufer zustimmt. e-Go bike mobility UG kann im Rahmen des Problemfalls Informationen und Nachweise beim Verkäufer und/oder Käufer anfordern, die der Klärung des Falls dienen könnten. Wurde der Problemfall durch einen Streitfall über ein Finanzinstitut ausgelöst, stellt e-Go bike mobility UG ebendiesem die vom Verkäufer angeforderten Informationen und Nachweise zur Verfügung. Die Entscheidung des Finanzinstituts des Käufers zu einem Streitfall wird von e-Go bike mobility UG für den Problemfall übernommen und an den Verkäufer weitergegeben. Verweigert ein Verkäufer die Rückzahlung des im Rahmen der Transaktion gezahlten Betrages aufgrund eines gegen ihn entschiedenen Problemfalls, übernimmt e-Go bike mobility UG diese Rückzahlung an Stelle des Verkäufers und zahlt den fälligen Betrag an den Käufer zurück.
Rechnung
Die Zahlungsart “Rechnung” kann einerseits mit Barzahlung und andererseits per Überweisung erfolgen. Du kannst den Überweisungweg nur mit einem Kundenkonto nutzen, bitte lege Dir ein Kundenkonto an. (* Bonität vorausgesetzt)
Wenn du deine Bestellung erhalten hast, überweise den eingetragenen Rechnungsbetrag innerhalb des auf der Rechnung angegebenen Zahlungsziels. Die Bankverbindung entnimmst Du der Rechnung. Gerne kannst Du auch Online überweisen.
Bitte gib unbedingt als Verwendungszweck Deine Rechnungs- und Kundennummer an. Dadurch wird eine schnellere Zuordnung Deiner Zahlung gewährleistet.
Unsere Bankverbindung lautet*:
Empfänger: e-Go bike mobility UG
IBAN:DE86 1001 8000 0980 1941 71 BIC: FNOMDEB2 Bank: FINOM PAYMENTS
* Bonität vorausgesetzt
Wichtiger Hinweis für Deine Überweisung (ab 9. Oktober 2025)
Bitte beachte, dass Banken ab dem 9. Oktober 2025 den von Dir eingegebenen Kontoinhaber (e-Go bike mobility UG) mit den bei uns hinterlegten Daten abgleichen (Verification of Payee – VoP).
Damit Deine Zahlung reibungslos klappt, gib bitte immer den Namen "e-Go bike mobility UG" exakt so an.
Bei weiteren Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.
Bankeinzug*
Wenn Du dich für die Zahlungsart Bankeinzug entschieden hast, teile uns bei Deinem ersten Einkauf Deine Bankverbindung und Deine IBAN mit.
Bitte lege Dir ein Kundenkonto an, wenn Du mit Bankeinzug bezahlen willst (Bonität vorausgesetzt).
Mit einem "Kundenkonto" brauchst Du deine Bankdaten bei jedem weiteren Kauf nicht mehr angeben. Falls Du keine Zahlung per Bankeinzug in Zukunft wünschst, kannst Du Deine Einzugsermächtigung selbstverständlich jederzeit widerrufen, hierzu genügt eine kurze formlose Mitteilung per eMail an andreas.paeplow@peppse.com,
Sollten Artikel einmal nicht verfügbar sein und wir Teillieferungen vornehmen, so bezahlst Du nur die erhaltene Ware. Empfänger (Kontoinhaber) der Lastschrift ist die "e-Go bike mobility UG"! *Bonität vorausgesetzt
Vorkasse
Mit einer Bezahlung per Vorkasse steht Dir eine einfache und sichere Zahlungsart zur Verfügung. Bitte überweise bei Bezahlung mit Vorkasse den Betrag innerhalb von sieben Kalendertagen. So lange ist die Ware für Dich reserviert. Sobald die Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist, wird Deine Ware versendet.
Die Bankverbindung für Deine Überweisung kannst Du in Deiner Bestellbestätigung einsehen.
Als Verwendungszweck gib in der Überweisung bitte immer Deine Kundennummer und die Bestellnummer an, damit wir Deine Zahlung einwandfrei zuordnen können. Sobald die Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist, wird Deine Ware versendet. (Warenverfügbarkeit vorausgesetzt).
Allgemeine Hinweise
e-Go behält sich zur Absicherung des Bonitätsrisikos im Einzelfall vor, bestimmte Zahlungsarten auszuschließen und erbetene Lieferungen nur gegen Vorauszahlung durchzuführen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen im Falle eines Widerrufs müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung der Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Bei einer Rückbelastung unseres Kontos berechnen wir dem Kunden die uns von der Bank berechneten Gebühren. Sofern wir in Vorleistung treten, holen wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ggf. eine Bonitätsauskunft auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren bei der Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Gasstraße 18, 22761 Hamburg und/oder der Schufa Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden ein.
Ihre schutzwürdigen Belange werden gemäß der gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.
